13 апреля 2022 365

Переход на электронные чеки в вопросах и ответах

А это законно, что вы не выдаете бумажные чеки?

Ответ: Безусловно, мы не нарушаем никаких законов. В соответствии с ч.2 ст.1.2 Федерального Закона от 22.05.2003 г. №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» организация и индивидуальный предприниматель могут направлять чеки в электронном виде на адрес электронной почты покупателя, а также по номеру телефона и в месенджеры.

Слышал, что электронный чек на почту может приходить с опозданием, это вызывает недоверие к данной форме, т.к в таком случае я не могу проверить чек «не отходя от кассы»

Ответ: На почту покупателя чек отправляем не мы, а Оператор Фискальных Данных, поэтому действительно, могут быть задержки. Для вашего спокойствия при необходимости вы всегда можете попросить до оплаты копию бумажного чека у администратора. Также, если у вас возникли вопросы по чеку уже дома, вы всегда можете связаться с нами для решения вопроса — мы работаем КРУГЛОСУТОЧНО

Я не пользуюсь электронной почтой. Как я смогу получить свой чек?

Ответ: в этом случае вы можете найти ваш электронный чек на сервисе «Мои чеки онлайн» по номеру вашего телефона. Или до оплаты попросить у администратора копию бумажного чека.

А будет ли у вас переходный период для электронных чеков?

Ответ: с 20 апреля касса будет настроена на электронные чеки, бумажные чеки по умолчанию печататься не будут. Если вам будет нужна копия в виде бумажного чека — до оплаты сообщите об этом администратору.

На основании какого закона вы отказываетесь от выдачи бумажных чеков? Ведь в ч.2 ст.1.2 Федерального Закона от 22.05.2003 г. №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»: при осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера или адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю.

Ответ: Согласно разъяснениям Минфина России при направлении покупателю кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме продавец вправе не распечатывать эти документы на бумажном носителе (письмо Минфина России от 12.10.2017 г. №03-01-15/66784). Законодательство предусматривает для продавцов возможность направить чек покупателю на абонентский номер или адрес электронной почты. Такие электронные документы, распечатанные на бумажном носителе, приравниваются к бумажным кассовому чеку или бланку строгой отчетности, отпечатанным ККТ (контрольно-кассовая техника=касса)

Должны ли меня обязательно спросить при оплате - нужен ли мне бумажный чек?

Ответ: Нет. При этом вы всегда можете попросить администратора распечатать вам копию чека на бумажном носителе.